Conecta con tu cliente a través de soluciones de movilidad
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7 de noviembre de 2017

Conecta con tu cliente a través de soluciones de movilidad

La palabra desconectar nunca ha estado en mayor desuso desde el nacimiento de los teléfonos inteligentes. Es innegable reconocer que el móvil es nuestro compañero inseparable de viaje y nos conecta constantemente con el mundo. Gracias a Internet estos dispositivos nos permiten hacer mucho más que llamadas telefónicas, ofreciéndonos un montón de posibilidades como chatear a través de mensajería instantánea, hacer y compartir fotografías, leer prensa digital, escuchar música, recomendar actividades de ocio en redes sociales, revisar el correo electrónico…

Los consumidores cada día son más dependientes de sus móviles y los utilizan para hacer todo tipo de gestiones. Esta tendencia creciente que denominamos fenómeno móvil, es una magnífica oportunidad de negocio para las compañías que quieren explotar este canal.

Por ejemplo, la industria alrededor del sector turismo (hoteles, restauración, ocio, comercios, etc.), están empleando estrategias de marketing móvil, aprovechando que en el periodo vacacional se incrementa el uso de la geolocalización del móvil, para la planificación de itinerarios y viajes, la búsqueda de lugares de interés turístico, informarse sobre el tráfico y el clima, descubrir las mejores rutas.... Estratégicamente estas compañías utilizan esta función para ofrecer ofertas de restauración, alojamiento, comercios u ocio, cerca de la ubicación en que se encuentra el usuario en ese momento. Otra de las acciones adoptadas es el análisis de los datos que se han ido recolectando del consumidor con el fin de ofrecerle alternativas para adelantarse a sus deseos.

Liferay Digital Experience Platform es una tecnología Open Source, que permite desplegar plataformas orientadas a ofrecer experiencias de usuario personalizadas a través de cualquier canal de comunicación y dispositivo. Cubre todas las necesidades que una solución de movilidad, ofreciendo sitios web de diseño responsivo y aplicaciones tanto nativas como híbridas, facilitando las interacciones y gestiones entre cliente y marca.

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