Consultoría en Estrategia Digital
mimacom te ayuda a establecer la dirección para el futuro éxito digital de tu negocio.

Transforma tu experiencia de cliente con la ayuda de nuestra consultoría de estrategia digital

La creación de valor en la red y la excelencia en la experiencia omnicanal son la base de la relación con tus clientes de cara al futuro y son de vital importancia para tu negocio.

Somos expertos en la innovación tecnológica y en las tendencias sociales que determinan la interacción del futuro. A través de este conocimiento, estamos desarrollando las interacciones del cliente del futuro, para tus necesidades individuales, mediante los métodos establecidos para el diseño de la experiencia de cliente.

  • ¿En qué ecosistema digital está el valor añadido de tu empresa?
  • ¿Qué “Customer Journeys” se muestran allí?
  • ¿Qué puntos de contacto digital y analógico se necesitan para interactuar con los clientes?

Table Transform Channels Horizontal

Realizamos proyectos estratégicos y conceptuales, y encontramos respuestas a estas preguntas junto con tus “stakeholders”.

Nuestros servicios

  • Desarrollo del “customer journey” para una excepcional experiencia omnicanal
  • Definición del ecosistema digital y de sus puntos de contacto
  • Desarrollo de la estrategia omnicanal y la experiencia de cliente
  • Concepción de los procesos “front” y puntos de interacción con el cliente
  • Definición de la hoja de ruta de desarrollo

mimacom transforma tu estrategia de canal para obtener el mayor valor del cliente

Table Transform UX Management Horizontal

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