Innova tu negocio bancario y financiero
con las soluciones digitales de mimacom

Banca digital

Banca digital

El impacto de la digitalización en empresas del sector banca y finanzas es superior al de muchas otras industrias. mimacom crea soluciones digitales que te ayudarán a hacer frente a los nuevos competidores, que pretenden hacerse con tu cuota de mercado e ingresos, y puede colocarte en una posición líder como proveedor de la banca digital y las finanzas.

Hoy en día los clientes esperan de su banco un acceso moderno que combine puntos de contacto personal y digital para obtener una experiencia completa.

Los nuevos competidores de este mercado traen nuevas ideas y oportunidades para la cooperación y creación de nuevas cadenas de valor. Las primeras startups FinTech se han emitido con licencias bancarias completas en Europa recientemente, convirtiéndolas en un verdadero desafío para las empresas bancarias y financieras tradicionales.

Además, el entorno en curso de baja tasa de interés y aumento de requisitos reglamentarios están incrementando la presión de los costes y la demanda de la automatización en el proceso.

Los procesos e interfaces del cliente deben situarse en una nueva base conceptual y técnica. Los canales de ventas e infraestructura deberían cambiarse a largo plazo para atender el comportamiento del cliente. Además, es necesario adaptar la organización, las funciones y las competencias.

Nuestros servicios

  • Desarrollo de la estrategia omnicanal y experiencia de cliente
  • Concepción y diseño de puntos de contacto digitales
  • Diseño organizacional para la entrega de la experiencia del cliente

Nuestra metodología

El trabajo de mimacom se centra en la participación activa de todas las partes interesadas en el proceso. Trabajamos de acuerdo con métodos probados de desarrollo de ingeniería centrada en el usuario, la usabilidad y la agilidad.

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