Innova tu negocio bancario y financiero
con las soluciones digitales de mimacom

Banca digital

Banca digital

El impacto de la digitalización en empresas del sector banca y finanzas, es superior al de muchas otras industrias. mimacom crea soluciones digitales que te ayudarán a hacer frente a los nuevos competidores, que pretenden hacerse con tu cuota de mercado e ingresos, colocándote en una posición líder como proveedor de la banca digital y las finanzas.

Hoy en día los clientes esperan un acceso moderno a su banco que combine puntos de contacto personales y digitales para obtener una experiencia completa.

Los nuevos ""players"" de este mercado traen nuevas ideas y oportunidades para la cooperación y para crear nuevas cadenas de valor. Las primeras startups de FinTech han sido emitidas con licencias bancarias completas en Europa recientemente, convirtiéndolas en un verdadero desafío para los negocios tradicionales de banca y finanzas.

Además, el entorno en curso de baja tasa de interés y el aumento de los requisitos reglamentarios están incrementando la presión de los costes y la demanda de automatización en el proceso.

Los procesos y las interfaces de los clientes deben situarse en una nueva base conceptual y técnica. Los canales de ventas y la infraestructura deben cambiarse a largo plazo, para satisfacer el comportamiento del cliente. También es necesario adaptar la organización, las funciones y las competencias.

Nuestros servicios

  • Desarrollo de la estrategia de Omnicanal y Experiencia de Cliente
  • Concepción y diseño de puntos de contacto digitales
  • Diseño organizacional para la entrega de la experiencia del cliente

Nuestra metodología

El trabajo de mimacom se centra en la participación activa de todas las partes interesadas en el proceso. Trabajamos de acuerdo con métodos probados de desarrollo de ingeniería centrada en el usuario, usabilidad y agilidad.