Der Retail Banking Markt ist hoch kompetitiv und die Bankkunden von heute erwarten ein umfassendes Angebot an Online-Services. Deshalb suchte die Migros Bank für die Umsetzung der kundenseitigen Applikationen und Services im Jahr 2018 einen Digitalisierungs-Partner, welcher bei der Umsetzung von Softwarevorhaben konsequent die Kundensicht einnimmt. Das Angebot von Mimacom deckt die Anforderungen der Migros Bank in allen Gesichtspunkten ab.
Mimacom steht der Migros Bank seit 2018 mit einem höchst flexiblen und transparenten Nearshoring-Modell als Partner zur Seite. Kern- und Steuerungsfunktionen wie User Experience, Business Analysis und Requirements Engineering werden zusammen mit Spezialisten der Migros Bank lokal in der Schweiz und beim Kunden vor Ort wahrgenommen. Dadurch entstehen kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, was die Basis für eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit schafft.
Hochqualifizierte Entwicklerinnen und Entwickler aus dem spanischen Nearshoring-Team bilden zusammen mit den Mitarbeiten den vor Ort leistungsstarke, interdisziplinäre und autark lieferfähige Teams. Diese Zusammensetzung ermöglicht die Erbringung von Leistungen und Lösungen in hoher und stets gleichbleibender Qualität. Ein weiterer Vorteil des Nearshoring-Modells besteht insbesondere darin, dass die Entwicklungskapazitäten rasch und unkompliziert an sich ändernde Umstände angepasst werden können.
Mimacom durfte ihre Kompetenzen im Projekt „Online-Terminvereinbarung“ unter Beweis stellen und überzeugte mit Geschwindigkeit, Leistungsfähigkeit und Qualität, in welcher das Produkt realisiert wurde. Des Weiteren überzeugte das hybride Umsetzungsmodell, welches Onsite- und Nearshore-Experten zielführend in Einklang bringt und so die Qualität des Outputs maximiert. In der Folge entschied sich die Migros Bank für mimacom als wichtigen Partner zur Entwicklung von kundenseitigen Applikationen und Services.