Unsere Leistungen enden nicht nach dem Go-Live Ihres Projekts

Managed Services

Betrieb, Support und Wartung für Ihr Business

Der Geschäftsbetrieb von Unternehmen ist ohne die Verfügbarkeit von IT-Systemen nicht mehr denkbar. Da der Systembetrieb nicht immer zu ihrer Kernkompetenz gehört, entscheiden sich Firmen häufig, Teile ihrer IT-Aufgaben an Dienstleister zu übergeben. Diese erbringen den Service kostengünstiger und gewährleisten einen vertraglich vereinbarten Servicelevel. Eine niedrige Total Cost of Ownership ist die Folge. So gewinnt die interne IT-Abteilung Zeit, sich ihren Kernaufgaben zu widmen und das Unternehmen mit wichtigen neuen Projekten voranzubringen.

mimacom bietet Managed Services für den Betrieb von Cloud-Infrastrukturen, Servern und Applikationen sowie Wartung und Support. Gerne beraten wir Sie bei der Entscheidung für das passende Modell.

Individuelle Service Levels für eine hohe Verfügbarkeit

Unsere Leistung endet nicht nach dem Go-Live Ihres Projekts. Wir stellen sicher, dass Ihre Systeme stabil, sicher und zuverlässig laufen. Dazu gehört das jeweilige Update auf die aktuellste Programm- oder Serverversion. Durch den externen Betrieb bleiben die Kosten kalkulierbar. Definierte SLAs gewährleisten die gewünschte Verfügbarkeit. Wie weit unsere Verantwortung geht, liegt in Ihrem Ermessen.

Wir bei mimacom haben langjährige Erfahrungen und agieren auf Basis zertifizierter Prozesse. Wir bedienen uns eines innovativen Technologie-Stacks und halten das Know-how unserer Mitarbeiter immer auf dem aktuellsten Stand. Beim Betrieb kommt uns unser Shoring-Angebot zugute, mit dem wir eine Skalierbarkeit und wettbewerbsfähige Services ermöglichen. Unabhängig vom Modell haben Sie jederzeit einen Ansprechpartner in Ihrer Region.

Warum mimacom?
Vorgehensweise
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Unternehmenswerte
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Technologie-Stack
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Zertifizierungen
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Qualifizierte Services aus einer Hand

Mit unseren Managed Services stellen wir sicher, dass Ihre Systeme stabil, sicher und zuverlässig laufen.

  • Betrieb von Cloud-Infrastrukturen (AWS, Azure, Google)
  • DevOps und Serverbetrieb für verschiedene Technologien (z.B. Kafka, Elastic)
  • System Healthchecks zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme
  • 24x7-Monitoring und -Helpdesk
  • System-Upgrades und -Maintenance für verschiedene Technologien (z.B. Confluent, Elastic, Flowable, Liferay)
  • Upgrade-Readiness-Checks, um sicherzustellen, dass Wechsel auf neue Software- und Systemversionen reibungslos verlaufen
  • Trainings sowie Wissenstransfer an Ihre Mitarbeiter von den Grundlagen bis zum gesamten Anwendungsmanagement

Referenzen
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