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Escrito por Mimacom | 17-oct-2025 4:00:00

Antecedentes

CWS es un proveedor de servicios completos de soluciones de calidad para la prestación de servicios y productos del ámbito de la higiene, las alfombrillas, la ropa de trabajo, la protección contra incendios, las salas blancas, así como la salud y los cuidados. Desde su fundación en 1899, CWS ha continuado demostrando su espíritu de innovación y, con más de 100 000 contactos de clientes en 130 sedes internacionales, hoy en día tiene como objetivo el liderazgo del mercado europeo.

El reto: optimizar la planificación de los recursos, reducir los costes y mejorar la customer experience

Para poder seguir ofreciendo a sus cada vez más numeross clientes internacionales los productos más modernos, CWS ha decidido transformar la gestión de la higiene en instalaciones sanitarias públicas. La atención se centra en medir el consumo individual de jabones, de toallas, de papel higiénico y de productos desinfectantes, así como en un mejor cálculo de la necesidad variable de personal. El objetivo es aumentar el nivel de higiene en los aseos y la eficiencia de los operadores. CWS se dio cuentahace tiempo del potencial de la gestión digital de la higiene. Sin embargo, los productos sanitarios de entonces no ofrecían la funcionalidad necesaria para recopilar de forma rápida y sencilla datos sobre el estado de artículos de higiene como jabón, etc., ni para proporcionar información en tiempo real sobre la situación higiénica de las instalaciones sanitarias de oficinas, empresas industriales, aeropuertos o estaciones de tren. En consecuencia, CWS decidió cooperar con Mimacom para llevar la gestión digital de la higiene al siguiente nivel.