Con las nuevas tecnologías para las aseguradoras del futuro

Sector Seguros

Una clara ventaja competitiva por medio de la innovación

Los asegurados quieren que las aseguradoras dejen de centrarse en sus propios productos de seguros y le den prioridad a sus necesidades. Quieren productos flexibles y transparentes que se ajusten a su situación actual. Y quieren que se puedan contratar on line.

Las nuevas tecnologías permiten a las compañías de seguros ofrecer productos innovadores como los microseguros, los seguros personalizados o los seguros entre asegurados (P2P, peer-to-peer) por medio de Internet. Este nuevo concepto de venta directa rompe con el enfoque tradicional de relación entre la compañía de seguros, el asegurado y el mediador o asesor especializado.

Las soluciones innovadoras de mimacom para venta y servicio al cliente ofrecen a las compañías de seguros la oportunidad de posicionarse de una forma completamente nueva y orientada al cliente. Los procesos digitales e inteligentes les ayudan a actuar de forma más rápida, más rentable, más transparente y siempre teniendo en cuenta la legislación vigente. Permiten nuevos tipos de modelos de seguros y métodos de consulta.

Con mimacom como socio tecnológico y de desarrollo, hemos creado el Customer Relationship Management, que junto con nuestro ERP es una de las aplicaciones estratégicas más importantes de Atupri en la actualidad. Nos beneficiamos de los conocimientos tecnológicos, pero también de la flexibilidad y fiabilidad de mimacom. Otro punto esencial para una cooperación exitosa es la forma transparente, abierta y honesta de comunicación.
Dieter Genge, Director de TI y Proyectos Atupri Seguro de Salud
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