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Flowable – Plateforme numérique pour les processus d'entreprise

Flowable AG

Flowable

L’automatisation des processus digitaux confère aux entreprises un avantage concurrentiel décisif. Elle permet de créer davantage de valeur, de réduire les coûts et de personnaliser l’expérience des utilisateurs. C’est pourquoi l’automatisation des processus constitue un excellent point de départ pour les entreprises qui veulent travailler de manière structurée sur une grande variété d’opérations, des tâches de routine standardisées aux processus complexes et dynamiques.

"D’ici 2025, 80 % des DSI [...] mettront en œuvre des fonctionnalités intelligentes pour détecter, apprendre et prédire l’évolution des comportements des clients, permettant ainsi une expérience exclusive pour des clients plus engagés et fidèles. Pour soutenir des environnements de travail sûrs et distribués, 50 % des DSI vont accélérer la robotisation, l’automatisation et l’augmentation d’ici 2024, faisant de la gestion du changement un formidable impératif." IDC 2021 Predictions


Business Process Management et Case Management

En tant que plateforme digitale pour l’automatisation d’entreprise intelligente, Flowable relie les entreprises à leurs clients et automatise les systèmes. La particularité de Flowable réside dans sa combinaison des normes de modélisation ouvertes BPMN, CMMN et DMN, qui permet aux entreprises de modéliser leurs processus de manière flexible et multidimensionnelle. L’un des moteurs de gestion des processus d’entreprise Open Source les plus performants du marché fonctionne en arrière-plan. De nombreuses entreprises dans le monde l’utilisent déjà avec succès.


De l’automatisation des processus à l’engagement conversationnel

Flowable fournit une plateforme cohérente et flexible pour l’ensemble des processus d’entreprise digitaux.

Flowable Orchestrate comprend un ensemble de moteurs de processus d’entreprise compacts et extrêmement efficaces. Ils constituent le cœur de la plateforme Flowable.

  • Normes : BPMN 2.0, CMMN 1.1 et DMN 1.2
  • S’intègre aux applications et services existants
  • API REST et Java riches

Flowable Work repose sur Flowable Orchestrate et fournit une infrastructure complète pour la modélisation des entités commerciales dans les processus et les cas. De puissants outils composent la plateforme que vous pouvez utiliser pour créer rapidement des solutions complètes pour la gestion des documents, les intégrations, les analyses et les stratégies de sécurité détaillées.

  • Surveillance de l’entreprise
  • Rapports d’entreprise
  • Environnement étendu pour le travail sur les modèles

Flowable Engage vous permet de discuter avec vos clients sur n’importe quelle plateforme de chat, comme WeChat et WhatsApp, et de mettre en œuvre des applications mobiles définies par l’utilisateur. Une intégration à vos systèmes vous garantit la cohérence, la conformité et les audits.

  • Communication avec les clients par chat en direct
  • Possibilité d’ajouter des experts à un chat d’un simple clic
  • Historique des chats pour la conformité des audits

Conseil et mise en œuvre par mimacom

mimacom conseille les entreprises en matière de transformation digitale et facilite la création de produits logiciels innovants. mimacom et Flowable collaborent depuis 2017 dans de nombreux projets clients pour des entreprises du secteur bancaire, du secteur des assurances, du secteur santé et de la fabrication.

Overview of mimacom Services

  • Conseil sur l’utilisation de la plateforme Flowable avec un Free Trial
  • Mise en œuvre de Flowable Work, Orchestrate et Engage
  • Services de gestion: installation et exploitation, y compris la maintenance et l’assistance sur site ou dans le Cloud
  • Formations d’entreprise (à distance et en interne)

Grâce à des méthodes agiles, des équipes interdisciplinaires et une conception centrée sur l’utilisateur, nous fournissons des services et des produits performants qui s’appuient sur des piles technologiques tournées vers l’avenir. Les processus certifiés ISO garantissent des niveaux de qualité élevés et constants. Et avec 11 sites internationaux en Suisse, en Allemagne, en Espagne et aux États-Unis, nous ne sommes jamais loin de vous.


Processus d’entreprise optimisés et expérience client améliorée

Grâce à sa polyvalence, vous pouvez utiliser Flowable de différentes manières, et pas seulement dans des cas d’utilisation spécialisés. Contactez-nous pour découvrir comment votre entreprise peut bénéficier de l’automatisation intelligente de ses processus.

Quels processus voulez-vous optimiser ?


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