ISO 9001 est la norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité (QMS) et a été développée par l'ISO (International Organization for Standardization). La norme de gestion de la qualité ISO 9001, largement utilisée tant au niveau national qu'international, est la plus importante en matière de gestion de la qualité. Elle définit des exigences minimales pour la gestion interne de la qualité au sein d'une entreprise. Un élément essentiel de cette démarche est l'optimisation continue de toutes les procédures opérationnelles qui sont régulièrement révisées.

La norme ISO 27001 est la principale norme internationale pour les systèmes de gestion de la sécurité de l'information. Elle s'applique aux entreprises privées et publiques ainsi qu'aux organisations à but non lucratif et définit les exigences relatives à l'introduction, à la mise en œuvre, au suivi et à l'amélioration d'un système de management de la sécurité de l'information (ISMS).