Avec le développement et la mise en œuvre d'une application mobile qui, d'une part, fournit des informations sur les distributeurs automatiques situés à proximité et, d'autre part, propose un catalogue de produits spécifiques aux clients, mimacom a fourni une solution qui permet de passer des commandes et d'effectuer des achats en ligne d'une manière nouvelle et innovante.
Le comportement d'achat des clients devient de plus en plus complexe. L'approche et le processus d'achat dans l'environnement des distributeurs automatiques devraient au mieux être aussi individuels et personnels que possible. Pour répondre à cette tendance, notre client avait besoin d'une solution numérique pour faciliter le processus d'achat et assurer une satisfaction maximale aux clients.
Les activités principales de notre client sont les distributeurs automatiques pour tous besoins que ce soit, une boutique en ligne pour les revendeurs et un système d'émission de marchandises électroniques.
Afin d'offrir au client une expérience d'achat individuelle et agréable, mimacom a conçu et mis en œuvre une solution individuelle. Les besoins de notre client ont été pris en compte : un catalogue de produits spécifique a été conçu et le processus d'achat en ligne a été considérablement simplifié.
mimacom a guidé le client à travers le processus complet de la solution : de la collecte des besoins à la réalisation et à la mise en œuvre d'une application mobile avec un catalogue de produits spécifique au client.
Industrie: Production / Fabrication
Équipe: 4 membres, dont un ingénieur des exigences, des ingénieurs DevOps et un chef de projet
Utilisateurs: millions d'utilisateurs potentiels dans les pays prioritaires
Période de développement: 2016 - 2017
Produkte / Technologien:
L'application mobile ferme la boucle d'information numérique entre le client et le système de point de vente : les articles peuvent être commandés et payés en ligne et un système d’échange de bons est disponible.
Télécharger la référence client
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