Devenir l’assureur du futur avec de nouvelles technologies
Les assurés s'attendent à ce que les assureurs ne se concentrent plus uniquement sur les produits, mais sur leurs besoins. Ils veulent des concepts d'assurance souples et transparents qui correspondent exactement à leur situation de vie actuelle. Et ils désirent qu'il soit possible de les commander en ligne.
Les nouvelles technologies permettent aux compagnies d'assurance de proposer des produits innovants tels que la micro-assurance, l'assurance à la demande ou l'assurance poste à poste sur Internet. Cette nouvelle approche de vente directe rompt la relation traditionnelle entre la compagnie d'assurance, le client et le conseiller clientèle, ainsi que la collaboration traditionnelle telle que nous la connaissons aujourd’hui.
Les solutions innovantes de mimacom pour la vente et les services à la clientèle offrent aux compagnies d'assurance la possibilité de se repositionner de manière totalement nouvelle et centrée sur leurs clients. Les processus digitaux et intelligents les aident à agir plus rapidement, plus économiquement, de manière plus transparente et toujours en conformité avec la loi. Ils permettent de nouveaux modèles d'assurance et de nouvelles approches.