Réduire le travail de routine et gagner du temps pour les tâches importantes

L'AUTOMATISATION DES PROCESSUS

De la numérisation aux flux de travail automatisés

Les exigences de conformité dans le secteur des sciences de la vie sont élevées. Cela conduit à des processus de documentation complexes. Le temps précieux des employés est accaparé par un travail de routine inutile.

Les solutions digitales apportent un remède. Grâce à l'automatisation des processus commerciaux et à la gestion des dossiers, les étapes de travail structurées et non structurées sont facilement automatisées. Dans le même temps, la traçabilité, la qualité et la conformité augmentent.

Les études cliniques basées sur des logiciels sont à l'ordre du jour et de préférence conformes à la FDA. Cela rend la collecte de données électroniques beaucoup plus efficace. Même les approbations basées sur des documents ou les informations aux patients ainsi que les processus de la vie quotidienne dans les hôpitaux peuvent être considérablement simplifiés. Il n'y a pas de limites aux possibilités. Ainsi, la pénurie de personnel qualifié peut être contrée et les coûts réduits.

Avec mimacom comme partenaire technologique et de développement, nous avons développé la gestion de la relation client, qui est aujourd'hui, avec notre ERP, l'une des applications stratégiques les plus importantes d'Atupri. Nous avons pu bénéficier du savoir-faire technologique, mais surtout de la flexibilité et de la fiabilité de mimacom. Un autre point essentiel pour une coopération réussie est le mode de communication transparent, ouvert et honnête, ainsi que l'équité dans un partenariat de coopération.
Dieter Genge, Responsable des technologies de l'information et des projets Assurance maladie Atupri

Nous identifions les failles avec efficacité et les corrigeons

Après l'analyse du statu quo, les consultants de mimacom modélisent vos processus avec vos équipes. Grâce à leur expérience du domaine, ils sont de précieuses sources d'idées. La combinaison des meilleures pratiques avec des méthodes de conception et de développement agiles vous permet d'expérimenter les premiers résultats en direct et très rapidement.

Lors de la mise en œuvre, nous nous appuyons sur une pile technologique innovante, qui comprend également des solutions telles que Flowable for Business Process Automation et la gestion adaptative des cas. Notre structure d'entreprise flexible et nos équipes de projet évolutives garantissent la mise en œuvre en respectant les délais et le budget.

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Automatiser les processus dans les plus brefs délais

Avec Flowable, nous nous appuyons sur une solution Open-Source maintes fois primée qui se passe d'une infrastructure informatique coûteuse. Il fonctionne tout simplement sur une plateforme. La plus grande valeur ajoutée de la solution BPM et CMMN réside dans l'automatisation des processus structurés et non structurés. Les délais de traitement peuvent ainsi être considérablement réduits:

  • Automatisation des processus liés aux documents : Demandes, approbations, assignations, etc.
  • Modulation des processus liés à des règles décisionnelles, des structures de cas et des formulaires
  • Intégration des messages informels via WeChat, WhatsApp, Facebook Messenger dans le processus structuré et la gestion des dossiers
  • Chat et Chats bots en temps réel
  • Enregistrement des processus à l'épreuve des audits

Reference
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