27. August 2021

Bundesamt für Strassen: Online-Kollaborationsplattform für die Bewilligung von Sondertransporten

mimacom realisierte für das Bundesamt für Strassen ASTRA mit Flowable Work Online-Kollaborationsplattform für Strassenverkehrsonderbewilligungen. Diese führt die Kunden durch die Erfassung der teilweise sehr komplexen Gesuche und ermöglicht den Strassenverkehrsbehörden und Polizeien eine die effiziente digitale Abwicklung bis zur Bewilligungserteilung der Sondertransporte.



Die Sonderbewilligungsplattform nahm im Juni 2021 erfolgreich ihren Betrieb auf. Speziell die Mitarbeiter in den Kantonen zeigten sich sehr zufrieden. Innerhalb der ersten 10 Tage wurden bereits über 6'000 Gesuche ohne nennenswerte Probleme bearbeitet.

Effizienzgewinn und Kundenfreundlichkeit

Nebst dem neu geschaffenen positiven Nutzererlebnis und der erhöhten Effizienz auf Kundenseite bietet die Plattform auch ASTRA-intern zahlreiche Vorteile. Sie vereinfacht die Triage der Gesuche und automatisiert die Antragsprüfung so stark wie möglich. Die Lösung erlaubt allen involvierten Akteuren eine effiziente und papierfreie Abwicklung der Bewilligungsprozesse. Jederzeit ist allen Beteiligten klar, welches die nächsten erforderlichen Schritte sind, und wer vor der Bewilligungs-erteilung noch welche Abklärungen treffen muss. Die erhöhte Transparenz entlang des gesamten Prozesses vereinfacht die Kommunikation, eliminiert Fehlerquellen und erhöht die Effizienz in der Bearbeitung der Sondertransport-Gesuche.

Lesen Sie die ganze Success Story und erfahren Sie mehr über Kollaborationsplattform für Sondertransportbewilligungen beim Bundesamt für Strassen ASTRA