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15. Mai 2018

Flowable von Teilnehmern der bpmNEXT Konferenz 2018 als „Best in Show“ ausgezeichnet

Die Teilnehmer der führenden Konferenz für Business-Process und Case-Management Innovation, bpmNEXT, haben Flowable für die Auszeichnung „Best in Show“ für Paul Holmes-Higgins (Chief Product Officer bei Flowable) und Micha Kieners (Chief Technology Officer bei Flowable) Präsentation „Making Process Personal“ gewählt.

Die diesjährige Konferenz fand vom 17. bis 19. April 2018 in Santa Barbara, Kalifornien statt.

Die nunmehr seit sechs Jahren jährlich stattfindende Veranstaltung richtet sich besonders an Teilnehmer, die sich bereits intensiv mit den Themen Business-Prozess und Case-Management beschäftig haben und nun die „nächste Stufe“ sowie Entwicklungstendenzen rund um das Thema Geschäftsprozessmanagemnt erleben wollen. Im Rahmen einer Teilnehmerabstimmung werden die Auszeichungen „Best in Show presentations“, „Most Promising“ und „Most Innovative“ vergeben.

Die Präsentation zeigt eine Einführung in die Flowable Produktpalette sowie die Möglichkeiten für Unternehmen, mit der Business-Prozess und Case-Management Engine über Kommunikationskanäle wie WEchat, WhatsApp, Line, Facebook Messenger und weiteren mit Kunden in Kontakt zu treten und so ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Micha Kiener zeigt außerdem in einer Live Demo, wie der Kunde einer Privatbank mit seinem Relationship-Manager via Chat in Kontakt tritt und dabei einen Fragebogen ausfüllt. Weiterhin wird demonstriert, wie durch BPMN der unstrukturierte Chat mit einem strukturierten Prozess verschmolzen werden kann und Machine Learning dazu beiträgt, Benutzerentscheidungen durch eine Entscheidungstabelle dynamisch zu ergänzen.

Überzeugen Sie sich selbst vom Talk Making Process Personal und besuchen Sie für mehr Info bpmNEXT.

Weitere Informationen über mimacom & Flowable.