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23. Februar 2021

Innovative Online-Services für Migros Bank Kunden dank Nearshoring-Partnerschaft mit mimacom

Mit ihrem Digital-Angebot verfügt die Migros Bank über fortschrittliche Produkte mit wegweisenden Online-Services. Für den Ausbau und die Weiterentwicklung ihrer digitalen Services setzt die Migros Bank seit mehreren Jahren auf eine Partnerschaft mit mimacom.

Im Zuge der Partnerschaft entwickelte mimacom die kundenseitigen Online-Services der Migros Bank weiter:

  • Mit der Online-Terminvereinbarung realisierte mimacom einen digitalen Touchpoint für die Besucher der Migros Bank Website.
  • Mit der Online-Hypothek bietet die Migros Bank die Möglichkeit, Hypothekar-Angebote direkt über das Internet einzuholen und zu beantragen.
  • Das Customer Onboarding mit Video-Identifikation bietet Migros Bank Kunden die Möglichkeit, verschiedene Finanzprodukte einfach und bequem online zu bestellen und Verträge direkt abzuschliessen.
  • Der digitalen Beraterarbeitsplatz unterstützt den Kundenberater umfassend bei seiner täglichen Arbeit.

mimacom steht der Migros Bank seit 2018 mit einem höchst flexiblen und transparenten Nearshoring Modell als Partner zur Seite. Kern- und Steuerungsfunktionen wie, User Experience, Business Analysis und Requirements Engineering werden zusammen mit Spezialisten der Migros Bank lokal in der Schweiz und beim Kunden vor Ort wahrgenommen. Dadurch entstehen kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, was die Basis für eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit schafft.

Hochqualifizierte Entwicklerinnen und Entwickler aus dem spanischen Nearshoring-Team bilden zusammen mit den Mitarbeitenden vor Ort leistungsstarke, interdisziplinäre und autark lieferfähige Teams. Diese Zusammensetzung ermöglicht die Erbringung von Leistungen und Lösungen in hoher und stets gleichbleibender Qualität. Ein weiterer Vorteil des Nearshoring-Modells besteht insbesondere darin, dass die Entwicklungskapazitäten rasch und unkompliziert an sich ändernde Umstände angepasst werden können. So kann mimacom auf das Expertenwissen von über 350 Speziallisten in der Schweiz und an ihren Nearshoring-Standorten zurückgreifen und diese rasch und mehrwertstiftend allozieren.

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