2019 stand die Migros Bank, eine der führenden Banken der Schweiz, vor einer drängenden Herausforderung: Ihre E-Banking- und Mobile-Banking-Systeme waren sowohl technisch als auch optisch veraltet. Kunden bemängelten Inkonsistenzen zwischen mobilen und Desktop-Plattformen, während innovative Wettbewerber wie Neon und Revolut mit modernen Apps den Markt eroberten.
Hinzu kam der wachsende Druck durch die mögliche Markteinführung von Tech-Giganten wie Google oder Amazon, die den Finanzsektor revolutionieren könnten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, war eine radikale Transformation nötig – und ein Partner, der diese mitgestalten konnte.