Flowable
Flowable ist eine digitale Plattform für Geschäftsprozesse und Case Management Lösungen, die Unternehmen mit ihren Kunden verbindet und Systeme automatisiert. Im Hintergrund arbeitet eine der performantesten, auf Open Source basierte Business Process Management Engine auf dem Markt, die bereits von vielen Unternehmen auf der ganzen Welt erfolgreich eingesetzt wird. mimacom und Flowable haben in 2017 und 2018 bereits gemeinsam erfolgreich strategische Kundenprojekte bei international führenden Banken- und Versicherungsunternehmen umgesetzt
Eine der größten Banken und Top 10 Investment-Bank der Welt nutzt Flowable, um mit Kunden in Kontakt zu treten und Services über nahezu alle gängigen Kommunikationskanäle wie WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger oder die Website der Bank anzubieten. Flowable Engage erlaubt ein nahtloses, erstklassiges Kundenerlebnis für alle regulierten und unregulierten Standardprozesse und Kundenanfragen. Vom Eröffnen von Konten, über Änderung der Stammdaten und Geld Transaktionen bis hin zu sich wiederholenden Standardprozeduren, wie den jährlichen Know-Your-Customer Check, alles wird effizient und kundenorientiert in Flowable organisiert.
Eine schweizer Privatbank nutzt Flowable Engage um Ihren Kunden 24-7 Wealth-Management Services in den Bereichen Account Aktivitäten, Management von Assets, Portfolio Management und Investment Gelegenheiten anzubieten. Flowable befähigt die Privatbank jederzeit mit ihren Kunden durch alle gängigen Kommunikationskanäle in Kontakt zu treten, egal wo auf der Welt sich der Kunde gerade befindet.
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