Digitale Lösungen für den Erfolg von morgen

Versicherungen sind darauf ausgelegt, die Zukunft vorauszudenken für die Sicherheit Ihrer Kundinnen und Kunden ebenso wie für die Ihres Unternehmens. Mimacom verbindet Innovationskraft mit Verlässlichkeit und bietet digitale Produkte, Modernisierungsstrategien für Applikationen und KI-Lösungen, mit denen Sie zukunftssicher aufgestellt sind.

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Digitale Lösungen für Versicherer

In der Versicherungswelt reicht es nicht aus, Risiken vorherzusagen – wer vorausdenken will, braucht Systeme, die sich anpassen und schützen. Genau darin liegt eine der zentralen Herausforderungen: Wie lassen sich neue Technologien wie KI integrieren, ohne bestehende Legacy-Systeme zu gefährden? Und welche Lösungen helfen dabei, Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen und zu verhindern?

Kunden- & Partner-Self-Service-Portal

Schaffen Sie eine zentrale Self-Service-Suite für den Versicherungsbereich, die Schaden- und Maklerportale vereint. Für eine effizientere Policenverwaltung, beschleunigte Schadenabwicklung und bessere Zusammenarbeit aller Beteiligten.

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Versicherungsdaten-Monitoring-Plattform für prädiktive Analysen

Entwickeln Sie eine Daten-Monitoring-Plattform für den Versicherungsbereich, die Live-Datenströme und KI-gestützte Analysen integriert. So verbessern Sie Risikobewertungen, optimieren Underwriting-Prozesse und erkennen Betrugsversuche, bevor sie entstehen.

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Operational Resilience Hub

Entwickeln Sie einen Operational Resilience Hub für den Versicherungsbereich, der umfassende Observability und Alarmierung über alle geschäftskritischen Systeme hinweg bietet. So erfüllen Sie regulatorische Vorgaben (z. B. DORA), erkennen Risiken frühzeitig und sichern die kontinuierliche Betriebsfähigkeit.

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Mimacom ermöglichte es uns, eine breite Palette von Projektanforderungen abzudecken, von eher technischen Aspekten bis hin zu funktionalen Geschäftsaspekten. Die vielfältigen Berufsprofile der Mimacom ergänzten uns und sorgten dafür, dass wir dieses Projekt in nur drei Monaten abschliessen konnten. Die Ausführung aller Prozesse wurde mit der Mimacom sehr effizient durchgeführt.

Raúl Álvarez León

Leiter der Abteilung Geschäftsentwicklung AXA Spanien

Unsere Lösungen – Ihr Vorsprung im Versicherungsmarkt

Innovative digitale Erlebnisse mit regulatorischer Komplexität in Einklang zu bringen, zählt zu den zentralen Herausforderungen für Versicherer. Mimacom denkt Anforderungen ganzheitlich und entwickelt intuitive digitale Produkte, Architekturen und Nutzererlebnisse, die sowohl den Versicherern als auch ihren Kundinnen und Kunden zugutekommen. Ob punktuelle Unterstützung oder End-to-End-Projektverantwortung: Unser Service richtet sich flexibel nach Ihren Bedürfnissen.

Stärkere Kundenbeziehungen gezielt aufbauen

Wir entwickeln intuitive Plattformen und digitale Produkte, die Ihren Kundinnen und Kunden einen einfachen Zugang zur Vertragsverwaltung, personalisierten Services und konsistenter Betreuung über alle Touchpoints hinweg bieten. Das Ergebnis: stärkere Kundenbeziehungen gestützt durch Komfort und Nutzerfreundlichkeit.

Tiefere Einblicke gewinnen und dem Wettbewerb einen Schritt voraus sein

Verwandeln Sie Ihre Daten von einzelnen Informationspunkten in einen strategischen Wissensvorteil. Mimacom sorgt für eine starke Data Governance, vernetzt verteilte Datenquellen und nutzt moderne Analytics-Ansätze, um wertvolle Muster und Prognosen sichtbar zu machen. Die Zusammenarbeit mit uns verschafft Ihnen tiefere Einblicke in Ihr Geschäft und Ihre Kundschaft und damit einen klaren Vorsprung im Wettbewerb.

Mit KI bereit für die Herausforderungen von morgen

Setzen Sie auf moderne, cloudfähige und effiziente Softwaresysteme ohne Kompromisse bei der Performance und ohne technischen Ballast. Mimacom unterstützt Sie dabei, sich flexibel an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen und neue Geschäftsmodelle zu erschliessen dank Cloud-Technologie, künstlicher Intelligenz und modernen Softwarelösungen.

Anwendungsfälle für Versicherungen

Portale

Schaffen Sie intuitive digitale Zugänge für alle Beteiligten von Kunden über Vermittler bis hin zu internen Teams. Ein Beispiel: Für einen globalen Versicherer haben wir mehrere digitale Plattformen integriert, um ein konsistentes Nutzererlebnis über das gesamte Ökosystem hinweg zu ermöglichen.

Personalisierter Kundenservice

Bieten Sie herausragende Kundenerlebnisse mit KI-gestützten Chatbots und virtuellen Assistenten, die sofortigen und personalisierten Support liefern. Steigern Sie die Interaktion mit intelligenten Empfehlungssystemen, die kontextrelevante Informationen zu Produkten und Services genau zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen.

Dokumentenmanagement und elektronische Signaturen

Steigern Sie die Effizienz mit sicheren digitalen Dokumentenmanagement-Systemen. In Kombination mit rechtsgültigen E-Signaturen minimieren Sie papierbasierte Prozesse und verkürzen Durchlaufzeiten deutlich.

Betrugsprävention und Sicherheit

Nutzen Sie Machine Learning, um potenziell betrügerische Aktivitäten frühzeitig zu erkennen und gezielt zu verhindern. Setzen Sie auf moderne Betrugserkennung, die sich nahtlos in Ihr Schadenmanagement-Portal integrieren lässt – für mehr Sicherheit und Effizienz im gesamten Prozess.

Risikobewertung

Erzielen Sie höhere Genauigkeit in der Risikobewertung und entwickeln Sie individuellere Versicherungsangebote mit Hilfe von KI. Durch die Analyse umfangreicher Datenbestände und Verhaltensmuster lassen sich Underwriting-Prozesse präzisieren und personalisierte Produktempfehlungen ermöglichen.

Skalierbarkeit und Kosteneffizienz

Setzen Sie auf hochskalierbare und kosteneffiziente IT-Lösungen, die sich flexibel an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen. Passen Sie Ihre IT-Ressourcen bei Bedarf schnell an für optimale Performance, auch bei starker Auslastung.

Wiederherstellung nach Störungen und Geschäftskontinuität

Sichern Sie die Betriebsresilienz und schützen Sie geschäftskritische Daten mit durchdachten Disaster-Recovery- und Business-Continuity-Strategien. Reduzieren Sie Ausfallzeiten auf ein Minimum und stellen Sie den Betrieb nach unerwarteten Störungen schnell wieder her.

Zusammenarbeit und Remote-Arbeit

Fördern Sie Zusammenarbeit über verteilte Standorte hinweg – mit integrierten digitalen Plattformen, die effiziente Kommunikation, sicheren Informationsaustausch und den ortsunabhängigen Zugriff auf Kollaborations-Tools ermöglichen.

Vorausschauende Wartung

Optimieren Sie die Performance Ihrer geschäftskritischen IT-Infrastruktur und minimieren Sie potenzielle Störungen. Nutzen Sie Predictive Analytics, um Systemanomalien frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu beheben – bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.

Warum Mimacom

Wir setzen auf langfristige Partnerschaften und innovative Technologien. Mit fundierter Beratung und praxisnahen Schulungen begleiten wir Sie bei der erfolgreichen Umsetzung zukunftsweisender Projekte.