Managed Operations
Wir bauen. Wir betreiben. Wir optimieren.
Unser Managed Operations Service verbindet Entwicklungskompetenz mit operativer Exzellenz und bietet Ihnen einen verlässlichen Partner für den gesamten Software-Lebenszyklus. Wir halten Ihre Software resilient, sicher und zukunftsorientiert durch tiefes Verständnis, stabile Abläufe und kontinuierliche Verbesserung.
Managed Operations Lösungen
Unsere Services sind darauf ausgelegt, Ihre geschäftskritischen Anwendungen umfassend und proaktiv zu betreiben. Wir gehen über reine Wartung hinaus und sorgen dafür, dass Ihre Systeme nicht nur stabil und sicher sind, sondern fortlaufend optimiert werden. So unterstützen sie Ihre sich wandelnden Geschäftsziele.
24/7 Support & Überwachung
Unsere zertifizierten Teams überwachen Ihre Umgebungen rund um die Uhr und reagieren auf Vorfälle, bevor diese den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
Lifecycle Wartung & Sicherheit
Wir übernehmen Patches, Updates und Compliance, um Ihre Software als lebendiges System stabil, sicher und prüfbereit zu halten.
Kontinuierliche Verbesserung & Plattform-Weiterentwicklung
Wir verbessern Ihre Plattformen laufend durch Skalierung, neue Funktionen und die Anpassung an veränderte Geschäftsanforderungen.
SLA Management & Reporting
Wir erfüllen klar definierte Service Level Agreements und liefern transparente Berichte zu Performance, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit.
Compliance- & Audit-Bereitschaft
Unsere ISO-zertifizierten Prozesse stellen sicher, dass Ihre Systeme jederzeit regulatorisch konform und auditbereit sind.
Reliability Engineering & SRE Praktiken
Wir setzen Site Reliability Engineering (SRE) gezielt ein, um die Systemleistung zu steigern, Ausfälle zu minimieren und Betriebsabläufe zu automatisieren.
Diese Kunden vertrauen uns
Was Sie mit uns erreichen
Mit uns als Operations-Partner gewinnen Sie mehr als nur Betriebszeit. Sie sichern sich strategische Vorteile durch hohe Systemzuverlässigkeit, Sicherheit und die Freiheit, Ihre internen Ressourcen auf Innovation und Wachstum zu fokussieren.
Betriebssicherheit für geschäftskritische Systeme mit garantierten 99.9 Prozent Verfügbarkeit, 24/7 Monitoring und proaktiver Incident Response zum Schutz von Umsatz und Reputation.
Risikominimierung durch den Betrieb gemäss ISO 9001 und ISO 27001. Ihre Software bleibt sicher, prüfbereit und regelkonform.
Mehr als Wartung. Ein Partner für proaktive Optimierung, der Ihre Plattform skalierbar macht und auf zukünftige Anforderungen ausrichtet.
So arbeiten wir
Unser Prozess ist auf nahtlose Übergänge und kontinuierliche Wertschöpfung ausgelegt. Wir schaffen tiefes System- und Geschäftsverständnis und bieten von Anfang an transparente, verlässliche und zukunftsorientierte Betriebsführung.
Bereitsschaftsprüfung
Wir starten mit einer Expertenanalyse Ihrer Plattformen und Betriebsreife und identifizieren Chancen zur Stabilisierung und Skalierung.
Onboarding & Übergabe
Unsere Teams steuern einen strukturierten Übergabeprozess mit Monitoring, klaren Kommunikationswegen und reibungsloser Verantwortungsübernahme.
Durchgehende Überwachung
Wir bieten durchgehendes Monitoring und Support, managen Incidents und sichern die SLA-konforme Systemperformance.
Optimieren & Weiterentwickeln
Wir gehen über Wartung hinaus, identifizieren gezielt Optimierungspotenziale und setzen diese um. So verbessern wir Performance, erhöhen Sicherheit und senken Betriebskosten.
Reporting & Analyse
Sie erhalten transparente Berichte zu Kennzahlen, Incidents und Verbesserungen und behalten jederzeit den Überblick sowie die Zielausrichtung.
KI-gestützte Bereitstellung, ein Standard bei uns
Jedes Projekt, das wir realisieren, basiert auf dem AI-accelerated Delivery Framework von Mimacom, einem praxiserprobten Ansatz, der generative KI gezielt einsetzt, um den gesamten Software-Lifecycle zu optimieren. So profitieren Ihre Teams von schnellerer Umsetzung, höherer Produktivität und weniger technischer Schuld.
So verschafft Ihnen KI echte Vorteile:
- Beschleunigte Code-Erstellung mit privaten LLM-Copiloten
- Automatisierte Testgenerierung und -validierung
- Intelligente Unterstützung bei Architektur und Dokumentation
- Werkzeuge für Risikoanalyse und Qualitätsprognosen
Und das alles mit voller Kontrolle über Daten, Sicherheit und Compliance.
Referenzen und Anwendungsfälle
Why Mimacom
Unser Ansatz steht für volle Verantwortung und kontinuierliche Verbesserung mit einem einzigen Expertenteam für den gesamten Softwarelebenszyklus.
Wir entwickeln und betreiben dieselben Systeme. Das sichert vollständige Verantwortung, tiefes technisches Verständnis und nahtlose Abläufe.
Verantwortung
Wir garantieren höchste Zuverlässigkeit mit 99.9 Prozent Verfügbarkeit in allen Managed Umgebungen, gestützt durch bewährte SRE Praktiken.
Zuverlässigkeit
Unsere Betriebsprozesse sind nach ISO 9001 für Qualitätsmanagement und ISO 27001 für Informationssicherheit zertifiziert. Das gewährleistet maximale Sicherheit und Compliance.
Zertifizierter und sicherer Betrieb
Wir bieten mehrsprachigen 24/7 Support aus Europa und werden von Unternehmen wie Siemens und Swisscom für ihre geschäftskritischen Systeme geschätzt.
Europäische 24/7 Expertise
Wir warten nicht nur. Wir entwickeln Ihre Software laufend weiter. Unsere Kultur fördert gezielte Optimierungen für mehr Performance und Geschäftswert.
