Ein starker Partner an Ihrer Seite

Unternehmen stehen unter Digitalisierungsdruck, da B2B- und B2C-Kunden hohe Anforderungen an digitale Services haben. Vielmehr wird das digitale Kundenerlebnis zu einem wichtigen Entscheidungskriterium. Um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, kommen innovative Portallösungen zum Einsatz.Die Digital Experience Plattform Liferay DXP bedient diese Nachfrage und schafft personalisierte Erlebnisse für Kunden entlang der gesamten Customer Journey.

mimacom berät Unternehmen bei der digitalen Transformation, realisiert Projekte und unterstützt mit vielfältigen Services beim Einsatz von Portallösungen.

• Dank agiler Vorgehensweisen, interdisziplinärer Teams und einem nutzerzentrierten Design liefern wir erfolgreiche Services und Produkte auf Basis eines zukunftsorientierten Technology Stacks.
• mimacom ist auf Java spezialisiert und liefert End-to-End-Softwareprojekte.
• Dank unserer Nearshoring-Kapazitäten in Spanien ermöglichen wir skalierbare Projektteams ganz nach Ihren Anforderungen bei wettbewerbsfähigen Preisen.
• ISO-zertifizierte Prozesse sorgen für ein gleichbleibendes hohes Qualitätsverständnis.
• Mit 10 internationalen Standorten sind wir von mimacom in der Schweiz, Deutschland, Spanien und den USA in Ihrer Nähe.

Langjährige Partnerschaft

mimacom hat langjährige Erfahrung bei der Implementierung, Weiterentwicklung und dem Betrieb der führenden Customer-Experience-Plattform Liferay DXP. Zahlreiche Kunden in der Schweiz, Deutschland, Spanien und den USA nehmen bereits Liferay Services von mimacom in Anspruch.
Bereits seit 2009 ist mimacom Liferay Partner und wurde sowohl mit dem "Liferay Community Award" als auch mit dem "Partner Contribution of the Year Award" ausgezeichnet.

mimacom Services für Liferay

Unsere erfahrenen Liferay-Experten bringen langjährige Erfahrung im Digital Consulting, in der Lösungskonzeption sowie dem Requirements-Engineering mit und können Sie somit bestmöglich im gesamten Integrationsprozess Ihrer Liferay-Architektur unterstützen.

Von der Idee zur Lösung

Wir betrachten Ihre Ideen und Ziele ganzheitlich und erwecken Ihr digitales Produkt auf Basis von Liferay gemeinsam mit Ihnen zum Leben.

• B2B E-Commerce-Plattformen
• Aftersales Plattformen für die Fertigungsindustrie
• Kundenportale
• Self-Service-Portale
• Intranets
• Integrationsplattformen
• Partnerportale
• Websites

Beratung und Konzeption

Um einen reibungslosen Integrationsprozess zu garantieren, ist die Vorbereitung das Wichtigste. Wir entwerfen mit Ihnen das passende Konzept.

• Evaluierung Ihrer Anforderungen
• Ausarbeitung einer Plattform-Strategie für ihre Portallandschaft
• Evaluierung der Migration von Portalen und Applikationen auf Liferay DXP aus technischer, funktionaler und ökonomischer Sicht
• Handlungsempfehlungen für eine zukunftsfähige Architektur

Implementierung

Im nächsten Schritt unterstützen wir Sie dabei, Ihre Liferay-Architektur in Ihre bestehende Systemlandschaft zu integrieren.

• Fachliche Konzeption der Implementierung

• Requirements Engineering im Vorfeld

• Projektleitung

• Implementierung und Einrichtung von Liferay DXP

  
  
  

Betrieb und Wartung

Gerne übernehmen wir für Sie den Betrieb und die Wartung Ihres Portals und sorgen für eine reibungslose Funktion. Hierbei haben wir sowohl für die neuen Versionen als auch für die älteren Liferay Versionen 6.0 bis 6.2 das nötige Know-How um Ihre Systeme am Laufen zu halten.

• Erstellung eines Wartungsplans in Abstimmung mit Ihnen
• Durchführung von Basis-Systemwartungen
• Bearbeitung von Change- und Service-Requests
• Backup- und Recovery-Management, Bug- und Hot-Fixing sowie Security Fixes
• Beratung sowie Machbarkeitsanalysen zu neuen Anforderungen oder Funktionalitäten
• Fortlaufende Aktualisierung des Betriebshandbuchs, sowie der allgemeinen Dokumentation
• Störungsbehebung
• Proaktive Störungsvermeidung

Migrationsunterstützung

Sollten Sie sich zur Migration auf eine neuere Liferay-Version entscheiden, helfen wir Ihnen gerne dabei, den besten und kostengünstigsten Migrationspfad zu definieren und umzusetzen.

• Prüfung für die Migration Ihrer Portale und Applikationen auf Liferay DXP aus technischer, funktionaler und ökonomischer Sich
• Evaluierung Ihrer Anforderungen und Ausarbeitung einer Plattform-Startegie für die Migration Ihrer Systemlandschaft
• Handlungsempfehlungen für eine zukunftsfähige und innovative Architektur und Technologie

Technischer Support

Haben Sie im Nachgang technische Fragen? Oder benötigen Sie technische Unterstützung? Kein Problem - mit unserer Auswahl an verschiedenen Service-Stufen ist für Sie alles möglich.

• Wahl an vordefinierten oder individuellen SLAs (Service Level Agreements)
• Von "ohne feste Reaktionszeitem" bis hin zu Stufe "24/7-Erreichbarkeit" ist alles möglich
• SLAs können auch auf Service-Requests zur Weiterentwicklung Ihrer Portale ausgeweitet werden
• Deutschsprachige Ansprechpartner als Service-Manager an unseren Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Die passende Lösung für alle Anwendungsgebiete

Die Funktionen von Liferay DXP bieten Ihnen die ideale Grundlage für den Einstieg ins digitale Zeitalter. Von Intranet, Extranets und Websites über Self-Service-Kunden- und Partnerportale bis hin zu B2B E-Commerce meistert Liferay DXP die Herausforderungen verschiedenster Branchen und Anwendungsfälle. Wir helfen Ihnen dabei, Liferay DXP zu integrieren und den besten Migrationspfad zu definieren und umzusetzen, damit auch Sie von der Innovation profitieren können, die nur Liferay DXP bietet.

Personalisierte Erlebnisse entlang der Customer Journey

Liferay basiert auf einer ausgereiften Open-Source-Portaltechnologie und bringt zahlreiche Vorteile beim Einsatz für geschäftskritische Prozesse mit:

• Die Lösung lässt sich einfach in Ihre bestehenden Geschäftsprozesse und Technologien integrieren.
• Liferay DXP ist mandantenfähig und lässt sich auf Basis von offenen Standards mit zusätzlichen bereits bestehenden oder neuen Drittanwendungen, wie SAP, Alfresco oder Elasticsearch integrieren.
• Durch mimacoms Java-Expertise und die Offenheit des Portals können neue Anwendungen einfach erstellt und integriert werden.