Automatisierte Prozesse ohne kostenintensive Infrastruktur

Neben moderner Technologie und hoher Qualität erwarten Kunden im Anlagen- und Maschinenbau eine hohe Termintreue. Doch wie zuverlässig sind Termine und kalkulierte Durchlaufzeiten noch, wenn Material fehlt, Mitarbeiter erkranken und papierbasierte Abläufe wenig Aufschluss über den Prozessfortschritt geben?

Digitale, automatisierte Prozesse sind schlanke und transparent, und zwar in jeder Projektphase und über Abteilungsgrenzen hinweg. Den Mitarbeitern in Entwicklung, Beschaffung oder Produktion liefern automatisierte Prozesse relevante Informationen, stets genau zugeschnitten auf die jeweilige Aufgabe. Sie müssen nicht mehr improvisieren, wenn etwas nicht glatt läuft, denn intelligent aufgesetzte Prozesse zeigen Alternativen auf.

Jeder Prozess lässt sich datengestützt steuern, sei es entlang der innerbetrieblichen Lieferkette oder für den Austausch mit Ihren Kunden. Schaffen Sie auch ihm gegenüber Projekttransparenz. So steigern Sie die Kundennähe.

Wir identifizieren Ihre Effizienzkiller und beheben sie

mimacom analysiert Ihre aktuellen Prozesse, konzipiert und implementiert mit Ihnen digital gesteuerte Abläufe, die Ihr Unternehmen effizient und fehlerfrei arbeiten lassen. Sie arbeiten künftig zeit- und kosteneffizient, auch weil Sie unternehmensweit und fachbereichsübergreifend mit konsistenten Projektdaten arbeiten.

Mit Flowable setzen wir auf eine mehrfach ausgezeichnete Open-Source-Lösung, die auf eine kostspielige IT-Infrastruktur verzichtet. Sie funktioniert Plattform-basiert. Der grösste Mehrwert der BPM- und CMMN-Lösung liegt in der Automatisierung sowohl strukturierter als auch nicht strukturierter Prozesse. Bearbeitungszeiten lassen sich auf diese Weise signifikant reduzieren.

Individuelle Prozesse für mehr Durchsatz und hohe Termintreue

Die Auftragsabwicklung im Maschinen- und Anlagenbau kennzeichnet ständig wechselnde, kundenspezifische Projektanforderungen, oft mit neu zu entwickelnden Anlagenkomponenten. Das bedeutet Unwägbarkeiten in F&E, in der Arbeitsvorbereitung und teilweise auch in der Beschaffung. Die technologisch hochmodernen Prozesslösungen von mimacom für Prozesse wie Ihre Auftragsabwicklung oder ihre interne Lieferkette (Supply Chain Management) ist in der Lage, sämtliche Prozesse und Entscheidungsmodelle abzubilden. Selbst komplexe Fallmanagement-Szenarien, wie sie im Maschinen- und Anlagenbau an der Tagesordnung sind, werden Sie digital und automatisiert steuern, zum Beispiel:

Order Management

• Sie verfügeng stets über volle Projettransparenz
• Sie sehen die Auswirkungen, beispielsweise durch geänderte Kundenanforderungen oder fehlendes Material
• Sie haben Einsicht in verfügbare Personalkapazitäten
• Sie können dringende Ersatzteilaufträge optimal einlasten und abarbeiten

Supply Chain Management

• Sie haben volle Transparenz über den Bestand in Haupt- und Projektlagern
• Ihre Einkauf ist vollkommen transparent und liefert Beschaffungsalternativen
• Geänderte Stücklisten lassen sich automatisiert auswerten und intelligent in den Beschaffungsprozess einsteuern
• Prozesse in der AV lassen sich effizient strukturieren und parallelisieren

Kundenportale und Customer Self Service

Auch der Austausch mit Ihren Kunden lässt sich automatisieren. Service-Portale bilden die ideale Basis, um Projektstatus und -daten, Dokumente, Dokumentationen oder Software für Ihre Maschinen mit Ihren Kunden zu teilen. Bieten Sie hier auch alle bezahlten Dienstleistungen an, mit der Sie die Funktions- und Leistungsfähigkeit Ihrer Anlagen sicherstellen – am besten als Customer Self Service. Den Zugriff auf diese Daten und Services können Sie über jeden nur denkbaren Kommunikationskanal realisieren. Dazu gehören auch Messenger-Plattformen.