Die Pensionskassen der F. Hoffmann-La Roche AGbieten Interessenten die Finanzierung selbstbewohnter oder vermieteter Wohn- und Mehrfamilienhäuser sowie Eigentumswohnungen in der Schweiz. Durch den Aufbau einer eigenen Internetpräsenz sollte die Bekanntheit ihres Hypothekargeschäfts im Schweizer Markt erhöht und die Anzahl qualifizierter Interessenten für die angebotenen Produkte gesteigert werden.
Anforderungen des Kunden
Zur Erreichung dieses übergeordneten Ziels sollte die neue Plattform alle relevanten Informationen zum Hypothekargeschäft der Roche Pensionskassen vermitteln und insbesondere eine automatisierte Überprüfung der Kriterien für einen Vertragsabschluss[1] bei einer Hypothekarablösung ermöglichen. Für die interessierten Nutzer stand dabei die unkomplizierte Übermittlung persönlicher und liegenschaftsbezogener Angaben während eines Kreditantrags[2] sowie einer Zinsofferte im Vordergrund. Für die intern zuständige Fachabteilung lag der Fokus auf der unmittelbaren Verfügbarkeit der elektronisch übermittelten Antragsdaten und aller notwendigen Dokumente, um den Kreditantrag validieren zu können. Dadurch sollte die Vertriebseinheit Hypotheken entlastet und der Prozess der Immobilienfinanzierung effizienter gestaltet werden.
Vorteile für die Pensionskassen der F. Hoffmann-La Roche AG
Die von Mimacom entwickelte Lösung eröffnet dem Kunden neue Möglichkeiten:
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Schaffung einer digitalen Präsenz und Identität im Schweizer Hypothekarmarkt
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Zusätzlicher Vertriebskanal und verbesserte Lead Generation
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Effiziente Auftragsabwicklung und Entlastung der Fachabteilung durch neu-geschaffene Self-Service Möglichkeiten
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Automatisierte Prüfung von Vertragskriterien und effiziente Weiterverarbeitung im Backoffice
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Bedarfsgerechte und kurzfristige Skalierungsmöglichkeit sowie vollumfängliche Kostenkontrolle bei der Weiterentwicklung der Plattform
