Servicios de Automatización de Procesos de Negocio (BPA): de la estrategia a la implementación con Mimacom

Convierte lentos procesos manuales en flujos de trabajo digitales y automatizados. Redefine la manera de trabajar en tu organización con Mimacom, tu partner para soluciones de automatización de procesos empresariales.

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La Automatización de Procesos de Negocio (BPA por sus siglas en inglés) es un componente crucial de la estrategia de digitalización de empresas de cualquier tamaño. Tanto si necesitas automatizar procesos de back office, tareas de atención al cliente o unidades de negocio enteras, Mimacom cuenta con la experiencia y conocimiento necesarios para ayudarte a conseguir tus objetivos.

Beneficios de Business Process Automation

Desarrollo rápido del producto, atención al cliente multicanal eficaz y colaboración fluida entre las áreas de Negocio y TI. Estos son sólo algunos de los objetivos que puedes alcanzar con la automatización de procesos empresariales.

Ahorra tiempo

Benefíciate de una colaboración rápida y eficiente entre distintos departamentos sin cambiar de sistemas ni perder datos gracias al low-code y a estándares abiertos (BPMN, CMMN y DMN).

Impulsa tu competitividad y reduce costes

Reduce tu carga de trabajo manual y la dependencia del soporte de TI para poder centrarte en el desarrollo de nuevos productos y servicios. Obtén una ventaja competitiva en un entorno de trabajo escalable y avanzado, sin tener que contratar más personal.

Cautiva a tus clientes

Ofrece a tus clientes servicios digitales y opciones de autoservicio fáciles de usar, como la integración de chat, disponibilidad 24/7 y transferencia en tiempo real de los datos del cliente entre los diferentes canales.

"La plataforma colaborativa para los permisos de transporte especial en las carreteras suizas proporciona a nuestros usuarios una gran comodidad y simplifica enormemente el proceso de solicitud. El equipo de proyectos de Mimacom se adaptó exactamente a nuestras necesidades y procesos con Flowable Work."

Marco PiscopoTechnical Project Manager en Swiss Federal Roads Office FEDRO

Implementación de una solución de Business Process Management: un ejemplo

Nuestros servicios: consultoría e implementación de Business Process Automation

Mimacom es el partner número uno para la implementación de Flowable, solución de Intelligent Business Process Automation. Con Flowable podemos ofrecerte una solución personalizada que se adapta a tus necesidades. Di adiós a un sinfín de sistemas aislados y da la bienvenida a una excelente experiencia de usuario para tus empleados y tus clientes.

Tanto si quieres sustituir tareas manuales repetitivas, transformar casos dinámicos en procesos estandarizados o digitalizar los procesos de toma de decisiones, con Mimacom como tu socio en Business Process Automation obtendrás un software robusto que combina la potencia de BPMN, CMMN y DMN.

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¿Quieres modelar procesos empresariales sin depender de tu equipo de TI? ¿O quizás prefieres un sistema donde los equipos de negocio y TI puedan colaborar fácilmente? Flowable admite todos los niveles de código y se puede ampliar sin vendor lock-in: combina desarrollo no-code, low-code, y pro-code, en un único software y benefíciate de una solución a futuro que se ajuste a tus necesidades cambiantes.

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Los datos de los clientes son uno de tus activos más valiosos y pueden perderse entre los distintos canales y departamentos. Con Flowable podrás añadir canales de atención al cliente a tu software de automatización de procesos y beneficiarte de la integración de chat segura y conforme a las normas. Todos los datos estarán en el mismo lugar, conectados a tus procesos de negocio, a los asistentes de chat, plantillas, informes y analítica.

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Impulsa tu negocio con Mimacom, tu partner para Business Process Automation

Superamos tus expectativas

Nuestros expertos en Business Process Automation se entregan al máximo en cada proyecto y desde el principio, incluso antes de firmar cualquier contrato. Superamos las expectativas del cliente desde el primer día.

Combinamos nuestro conocimiento del sector con la experiencia tecnológica

Dedicamos tiempo a comprender tus necesidades, tus objetivos y tus sistemas, como el entorno tecnológico existente, el marco regulatorio y tu competencia. Nuestras soluciones se basan en años de experiencia en diferentes sectores y en un amplio conocimiento técnico en Business Process Automation.

Software architect at work before computer

Stay ahead! - Con nosotros siempre irás un paso por delante

Te acompañamos de principio a fin, en la creación, ejecución, mantenimiento y soporte de tu software. Mimacom no es sólo una empresa de consultoría y servicios software, sino tu partner en todas las etapas del proyecto.