Die Volksbank Filder versechsfacht Bearbeitungsgeschwindigkeit von Finanzierungsprozessen

Die Volksbank Filder stand vor der Aufgabe, ihr Finanzierungsmanagement für Bauträger und Aufteiler grundlegend zu modernisieren, da es bis zu diesem Zeitpunkt ausschliesslich über ein Excelsheet durchgeführt wurde. Für jeden Finanzierungsantrag und jedes Folgekonto war ein eigenes Excelsheet erforderlich, was zu ca. 130 zu verwaltenden Exeltabellen führte (je nach Anzahl der Kunden). Das stellte einen erheblichen Zeitaufwand. für die Mitarbeitenden der Volksbank Filder dar und barg zugleich eine hohe Fehleranfälligkeit.

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Die Volksbank Filder beauftragte daher Mimacom, ihre Anforderungen zu prüfen und eine neue Lösung vorzuschlagen. Unser Team empfahl nach gründlicher Analyse die Implementierung einer massgeschneiderten Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen basierend auf Flowable. Heute ist die Volksbank Filder damit anderen Volksbanken weit voraus. Mit dem integrierten Dokumentenmanagement sowie der vereinfachten Kommunikation und der Möglichkeit eines voll integrierten Chats können die Mitarbeitenden Finanzierungsanfragen einfach bearbeiten, Finanzierungsanträge analysieren, Konten verwalten sowie Compliance und Revisionssicherheit gewährleisten - und das alles an einem Ort. Die Möglichkeit, Ad-hoc-Auswertungen vorzunehmen, spart gerade bei der steigenden Zahl von Anfragen enorm viele Ressourcen.

Die Herausforderung

  • Gutachter, Kreditmanager, Sachbearbeiter und Vertriebsmitarbeitende müssen einen langwierigen manuellen Prozess mit hoher Fehleranfälligkeit durchlaufen

  • Jedes Projekt erfordert ein eigenes Excelsheet ohne die Möglichkeit, Prozesse zu automatisieren.

  • Kein funktionierendes Reporting-System vorhanden.

  • Keine Möglichkeit zur Skalierung.

  • Keine Zugriffsbeschränkungen möglich

Die Lösung

  • Flowable bietet eine End-to-End-Automatisierung, basierend auf den Notationsstandards CMMN für komplexe Fälle und BPMN für repetitive Prozesse.

  • Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Visualisierungen von Arbeitsabläufen zu erstellen und innerhalb einer Anwendung zusammenzuarbeiten. Zugleich können User aufgrund der besseren Übersichtlichkeit schneller Entscheidungen treffen

Die Vorteile

  • Kein Wechsel zwischen Dutzenden von Exceltabellen erforderlich

  • Neue Möglichkeiten der Datenanalyse

  • Optimierte Ressourcenplanung und -zuweisung

  • Weniger fehleranfällig durch weniger manuelle Arbeit

  • Repetitive Aufgaben einfach automatisieren und gleichzeitig komplexe Fälle übersichtlich verwalten


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Erfahren Sie mehr über die Lösung, die technische Implementierung und die User Experience des neuen Finanzierungsmanagementsystems, das Mimacom für die Volksbank Filder implementiert hat.