Volksbank Filder contrató a Mimacom para revisar sus necesidades y proponer una solución. Nuestro equipo recomendó implementar una plataforma de automatización de procesos de negocio a medida basada en la tecnología Flowable. Ahora, este Volksbank está muy por delante de otros Volksbanks. Con una gestión de documentos integrada, así como comunicaciones simplificadas y la posibilidad de un chat totalmente integrado, su personal puede procesar fácilmente las solicitudes de financiación, analizar las solicitudes de financiación, gestionar las cuentas y garantizar el cumplimiento y la seguridad de las revisiones, todo en un mismo lugar. La posibilidad de realizar evaluaciones ad hoc ahorra una enorme cantidad de recursos, sobre todo teniendo en cuenta el creciente número de consultas.
El reto
- Los tasadores, gestores de créditos, administrativos y ejecutivos de ventas tienen que navegar por un largo proceso manual con un alto riesgo de error humano
- Cada proyecto requiere sus propias hojas de cálculo sin posibilidad de automatizar los procesos
- No existe un sistema de informes funcional
- Sin posibilidad de ampliación
- Sin posibilidad de restricciones de acceso
La solución
- Flowable proporciona automatización de extremo a extremo, utilizando los estándares de notación CMMN para gestionar escenarios complejos y BPM para las partes repetitivas de la solución global.
- La plataforma permite a los usuarios generar visualizaciones de los flujos de trabajo basadas en datos, al tiempo que ofrece libertad para intervenir, colaborar y tomar decisiones sobre la marcha.
Ventajas
- Sin necesidad de cambiar entre docenas de hojas de cálculo
- Nuevas formas de análisis de datos
- Optimización de la planificación y asignación de recursos
- Creación de resúmenes, por ejemplo, de unidades, con sólo pulsar un botón
- Creación y almacenamiento de instantáneas para facilitar la comparación de datos
