Caso de éxito: Migración al cloud en Mimacom Flowable Group

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Descubre cómo lo hicimos y cómo nuestra experiencia también puede ayudar a tu empresa a ejecutar con éxito la migración a la nube

En 2019, Mimacom Flowable Group (MFG) se embarcó en un viaje transformador al cloud que serviría para rediseñar nuestra infraestructura y mejorar significativamente nuestros procesos de negocio para mantenernos a la cabeza de nuestros competidores. Este caso de éxito muestra los hitos y logros alcanzados durante este proceso de transformación. También recoge los objetivos que nos marcamos, los retos a los que nos enfrentamos y las valiosas lecciones que aprendimos a lo largo del camino.


Objetivos y motivos de la migración

El objetivo que teníamos en Mimacom Flowable Group era migrar a la nube nuestra infraestructura interna desde un centro de datos local y algunos servicios de IaaS en Google Cloud Platform y Amazon Web Services, consolidando al mismo tiempo los servicios y aplicaciones empresariales existentes. Además, queríamos optimizar toda nuestra cadena de herramientas en beneficio de todos los empleados para mejorar la productividad, agilizar los procesos y dotar a nuestros desarrolladores de herramientas eficientes y eficaces. Con esta consolidación de nuestros servicios y aplicaciones, también queríamos simplificar procesos y crear un entorno de trabajo unificado para todos los empleados. La decisión de embarcarnos en la migración al cloud vino motivada por varios factores y retos a los que nos enfrentábamos con nuestra infraestructura local, ya que limitaba la capacidad de innovación de la empresa, al dificultar la implementación de nuevas tecnologías y aplicaciones. La falta de escalabilidad también era un problema, ya que resultaba difícil aumentar o reducir la capacidad en función de la demanda.


Retos y ventajas de la migración al cloud

La renovación del contrato de nuestro centro de datos a finales de 2020 habría requerido una inversión importante para actualizar el hardware. En su lugar, vimos en el cloud computing una oportunidad que podíamos aprovechar. La nube nos ofrecía un centro de datos de nivel 4 con mayor seguridad física, georedundancia y procesos simplificados para la eliminación del hardware. También ofrecía más flexibilidad y escalabilidad, lo que nos permitía ajustar la capacidad según las necesidades, beneficiarnos de las nuevas tecnologías y optimizar los procesos de facturación (gracias a una facturación específica por empresa/organización).


Nuestra estrategia de migración

Para llevar a cabo el proceso de migración, realizamos análisis exhaustivos y una comparativa de los proveedores cloud. Gracias a una cuidada planificación y a la cooperación entre nuestro equipo de TI, desarrolladores y los distintos departamentos de la empresa, diseñamos una arquitectura sencilla y segura para nuestra solución en la nube capaz de satisfacer nuestros requerimiento específicos. Nuestra estrategia de migración se centró en utilizar servicios gestionados en la nube siempre que fuera posible y adoptar las mejores prácticas de la nube. La transparencia de las comunicaciones desempeñó un papel fundamental durante todo el proceso. Documentamos las decisiones necesarias con antelación y nos coordinamos estrechamente con la dirección de la empresa y los propietarios de las aplicaciones para minimizar las interrupciones y garantizar una transición fluida. Este enfoque permitió que la migración se ejecutara sin problemas, en línea con nuestros objetivos y que se lograran los resultados deseados.

«Al migrar al cloud, las empresas deben decidir si dan autonomía a los desarrolladores sobre la infraestructura, algo que conlleva ventajas, pero también responsabilidades.

Basándonos en la mentalidad y la cultura de MFG, nosotros damos a los desarrolladores la autonomía que necesitan, algo que está en consonancia con uno de nuestros valores fundamentales: "libertad con responsabilidad".

Arturo SanzHead of OperationsValencia

Resultados obtenidos

El final con éxito de nuestro proyecto de migración a la nube, tras los 12 meses de duración del mismo (desde mediados de 2019 hasta mediados de 2020), produjo resultados extraordinarios para Mimacom Flowable Group. Este ambicioso proyecto consistió en migrar a la nube dos centros de datos, más de 170 servidores virtuales, 16 TB de almacenamiento y más de 20 servicios y aplicaciones internos.

  • Conseguimos una reducción media de costes de alojamiento de aproximadamente el 20% por usuario en los tres años siguientes, eliminando importantes inversiones en hardware, así como los costes de mantenimiento asociados a nuestros centros de datos locales.

  • Gracias a las sólidas capacidades de automatización del cloud, el tamaño de nuestro equipo se mantuvo sin cambios, al tiempo que pudimos gestionar eficientemente una infraestructura empresarial significativamente mayor, dar cabida a un 66% más de empleados y gestionar un 35% más de peticiones e incidencias de TI.

  • Al implementar cambios en los periodos de mantenimiento acordados y aprovechar las capacidades de la nube, logramos minimizar los tiempos de inactividad alcanzando una impresionante disponibilidad del 99,9%.

  • La migración al cloud también ha tenido un profundo impacto en nuestro entorno de seguridad. Como complemento a las mejores prácticas en relación con la seguridad, los servicios de Azure (nuestro proveedor cloud) cumplen diferentes normas de seguridad (ISO 27001, SOC 1, SOC 2, SOC 3, PCI DSS, PCI 3DS, HIPAA, FedRAMP) y simplifican la prevención de ataques DDoS, además de garantizar la disponibilidad e integridad de nuestras aplicaciones y datos.

  • La cadena de herramientas optimizada resultante de nuestra migración al cloud ha aumentado la productividad de los desarrolladores en un 25%, permitiendo ofrecer código de mayor calidad e impulsando la innovación continua, gracias a la automatización de la creación de entornos de aplicaciones bajo demanda, el escalado automático de los ejecutores de GitLab y la habilitación de controles de calidad automáticos para ahorrar costes. Este ciclo de desarrollo acelerado ha dado como resultado un time-to-market más rápido, permitiéndonos aprovechar nuevas oportunidades y obtener una ventaja competitiva.


Lecciones aprendidas

  • La comunicación y la transparencia son esenciales para el éxito de una migración al cloud. El equipo del proyecto se aseguró de documentar las decisiones y de mantener informado a todo el personal sobre el progreso de la migración. Esto contribuyó a generar confianza y apoyo al proyecto.

  • El aprendizaje y mejora continuos marcan el camino. Adoptar la mentalidad de probar, aprender y adaptarnos a nuevas tecnologías, modernizar las aplicaciones para adaptarlas al entorno cloud y tener preparado un plan B, por si se producían limitaciones técnicas, nos ayudó a elegir la mejor opción para nuestra organización.

  • El uso de servicios gestionados simplifica el proceso de migración al cloud. Los servicios gestionados se encargan de la infraestructura subyacente, lo que nos permite centrarnos en el desarrollo y en la implementación de aplicaciones.

  • Automatizar el proceso de migración en la medida de lo posible ahorra tiempo y reduce errores. Para migrar nuestras aplicaciones a la nube, utilizamos distintas herramientas de automatización, lo que nos permitió probar, fallar y reiniciar el proceso en diferentes momentos.

  • La migración al cloud puede ayudarte a reducir los costes de TI. Al migrar a la nube, logramos reducir nuestros costes de TI por usuario en un 20%.


Conclusión

La migración al cloud ha resultado ser un gran éxito para Mimacom Flowable Group. Nuestra empresa se ha beneficiado de ello y se ha vuelto más innovadora, flexible y segura gracias a este proceso de transformación. Además, hemos sido capaces de reducir notablemente los costes de TI, lo que nos permite asignar recursos de manera más eficaz e invertir en el crecimiento futuro.

La historia de éxito de Mimacom Flowable Group demuestra las ventajas evidentes del cloud computing. El objetivo de compartir estos logros e ideas es inspirar y guiar a otras empresas en su proceso de migración al cloud.

Contacta con nosotros para descubrir cómo la historia de éxito de la migración al cloud de Mimacom Flowable Group y el App Modernization Framework que hemos definido pueden adaptarse a la medida de las necesidades específicas de tu empresa para que tu migración al cloud también sea un proyecto de éxito.

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Head of Retail

Nelo Puchades

Cloud Expert y Head of Retail