Hub de Cumplimiento y Resiliencia Operativa

Convierta la presión normativa en una ventaja competitiva. Haga frente al DORA.

¿No está seguro de cuáles son sus carencias en materia de DORA? Se lo mostraremos. ¿No sabe cómo solucionarlas? Trazaremos el camino a seguir. ¿Listo para ponerse en marcha? Lo construiremos con usted. Sea cual sea la fase en la que se encuentre, Mimacom le ofrece la experiencia necesaria para llevarle a la siguiente.

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Por qué necesita un Centro de Cumplimiento y Resiliencia Operativa

La Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) de la UE marca un cambio fundamental: los bancos, las aseguradoras y las empresas de servicios financieros deben ahora demostrar la resiliencia operativa, no solo declararla. Con una supervisión activa y más de 22.000 entidades en el ámbito de aplicación de la ley, el coste del incumplimiento ya no es teórico.

Pero las entidades que traten DORA puramente como un ejercicio de cumplimiento perderán la gran oportunidad. Una arquitectura resistente es también una arquitectura mejor: más rápida de recuperar, más fácil de auditar y más fiable para clientes y socios.

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Vinculante desde enero de 2025

DORA ya está en marcha. Las autoridades de toda la UE están revisando activamente los marcos de riesgo de las TIC, la notificación de incidentes y la gobernanza de terceros.

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Los sistemas heredados crean una exposición real

La mayoría de los bancos, aseguradoras y empresas de servicios financieros utilizan infraestructuras con una capacidad de observación limitada y registros de proveedores fragmentados. Los requisitos de detección e información del DORA exigen unas capacidades para las que las arquitecturas heredadas no fueron diseñadas.

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El riesgo de terceros es ahora su riesgo

Los proveedores de servicios en la nube, las empresas de tecnología financiera y los subcontratistas de TIC entran en el ámbito de aplicación de la ley. Usted es responsable de identificar, supervisar y regular contractualmente todas las dependencias críticas de su cadena de suministro.

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La resistencia como señal de confianza

Los clientes, reguladores y contrapartes esperan cada vez más pruebas de resistencia, no garantías. Las instituciones que pueden demostrarlo tienen una auténtica ventaja competitiva en las relaciones empresariales y B2B.

DORA se basa en cinco pilares. Las lagunas en cualquiera de ellos tienen consecuencias reales.

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Gestión de riesgos de las TIC

Un marco gobernado para identificar y gestionar el riesgo tecnológico. Sin él, las decisiones se toman en compartimentos estancos y, cuando algo sale mal, no hay manual de actuación.

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Notificación de incidentes

Los incidentes graves deben notificarse a los reguladores en un plazo de 24 horas. Saltarse ese plazo , aunque solo sea una vez, puede desencadenar un escrutinio supervisor que tarde meses en resolverse.

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Pruebas de resistencia

Pruebas periódicas de la capacidad de sus sistemas para resistir perturbaciones. La resiliencia no probada no es resiliencia, sino optimismo afortunado.

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Gestión de riesgos de terceros

Visibilidad total de todos los proveedores de TIC que dan soporte a sus funciones críticas. Si un proveedor falla y no puede demostrar una supervisión adecuada, las consecuencias recaen sobre usted.

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Intercambio de información

Participación en la inteligencia sobre amenazas de todo el sector para reforzar la resistencia de todo el sector. El pilar que más a menudo se pasa por alto y el que indica discretamente a los reguladores la seriedad con la que se toma el cumplimiento.

La confianza de los principales bancos, aseguradoras y empresas de servicios financieros

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Obviamente, nos fijamos en nuestra competencia en línea y siempre pensamos en cómo podemos destacar. Aunque tenemos ciertas directrices, nos aseguramos de centrarnos en la velocidad y la automatización.

Yves Jacot
Ingeniero de soluciones en Migros Bank
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La diferencia que verá

Tanto si está colmando las lagunas del DORA, modernizando su infraestructura de supervisión o creando un programa de resistencia a largo plazo, estos son los resultados que puede esperar.

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Cumplimiento del DORA, demostrado

Presentaciones reglamentarias respaldadas por datos de instrumentación reales: registros de incidentes, registros de proveedores y registros de pruebas que satisfacen la revisión de supervisión, no sólo la auditoría interna.

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Respuesta a incidentes en minutos, no en horas

La detección en tiempo real y las guías de respuesta predefinidas reducen el tiempo necesario para clasificar y notificar, manteniéndole dentro del plazo de notificación de incidentes graves de 24 horas de DORA.

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Visibilidad total de la cadena de suministro de las TIC

Los registros automatizados de proveedores y subcontratistas sustituyen a las hojas de cálculo manuales. Con estas herramientas, puede estar seguro de que sus dependencias críticas, su estado de riesgo y su cumplimiento contractual están siempre actualizados.

Cómo se aplica

Abarcamos todo el ámbito del DORA: desde el diseño de la arquitectura y los procesos hasta la identificación de las deficiencias de seguridad y la aplicación del marco. Sea cual sea su punto de partida, aportamos la metodología, la profundidad técnica y las herramientas para que cumpla la normativa y se mantenga en ella.

Estrategia de conformidad y revisión de la arquitectura
Analizamos su panorama actual de TIC en relación con los cinco pilares del DORA, identificando las carencias en los marcos de gestión de riesgos, la capacidad de detección de incidentes, la gobernanza de los proveedores y los programas de pruebas. El resultado es una hoja de ruta priorizada con estimaciones de esfuerzo y exposición al riesgo por brecha, diseñada para guiar la toma de decisiones a nivel directivo, así como la planificación de ingeniería.
Observabilidad e infraestructura de incidentes

Instrumentamos sus sistemas para la detección en tiempo real y la clasificación conforme a DORA mediante Elastic, Grafana y Confluent. Los umbrales de alerta, las rutas de escalado y los registros de auditoría se configuran en función de la taxonomía de incidentes de DORA desde el principio, no se añaden a posteriori. La integración con las capas de banca central, nube y API garantiza una cobertura completa.

Herramientas de riesgo de terceros y registro de proveedores

Creamos registros automatizados de activos y proveedores de TIC integrados directamente en sus flujos de trabajo operativos, incluida la asignación de subcontratistas y el seguimiento del cumplimiento contractual. Conectado a la plataforma API, esto le proporciona una visibilidad continua y basada en pruebas de cada dependencia crítica en su cadena de suministro.

Pruebas de resistencia, operaciones y habilitación

Diseñamos e implantamos su programa de pruebas de resistencia, incluidos los entornos de pruebas de penetración dirigidas por amenazas (TLPT) con documentación estructurada para su presentación ante las autoridades reguladoras. Además, proporcionamos manuales de respuesta a incidentes, manuales de ejecución operativa y asistencia continua de SRE para que su postura de resistencia evolucione con los cambios en la normativa y las necesidades empresariales.

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Cómo trabajamos con usted

El punto de partida de cada organización es diferente. Nosotros nos adaptamos al suyo.

Propiedad total, de principio a fin Usted nos plantea el reto, nosotros le ofrecemos el resultado. Desde la evaluación inicial hasta la implantación, las pruebas y las operaciones en curso, asumimos toda la responsabilidad para que sus equipos sigan centrados en la gestión de la empresa mientras nosotros construimos la infraestructura de resistencia a su alrededor.

Integrado con sus equipos y tecnología ¿Ya dispone de equipos internos o de herramientas? Trabajamos con ellos. Nos integramos con las tecnologías que ya utiliza, rellenamos los huecos donde sea necesario y nos aseguramos de que nada de lo que ofrecemos cree nuevas dependencias o silos.

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Entrega acelerada por IA, aplicada a DORA

El cumplimiento del DORA es un complejo reto de ingeniería y procesos, y la rapidez con la que se consigue es importante. Todos los proyectos que llevamos a cabo se basan en nuestro marco de entrega acelerada por IA, lo que significa que la implementación de DORA se realiza mucho más rápido sin reducir la calidad.

En la práctica, esto significa

  • Mayor claridad en menos tiempo: El análisis mejorado por IA de su entorno de TIC acelera la comprobación de semanas a días.
  • Implementación de mayor calidad: la generación de código asistida por IA y las pruebas automatizadas se traducen en menos errores en la infraestructura que creamos para usted.
  • Documentación que se mantiene actualizada: las pruebas de cumplimiento, los libros de ejecución y los registros de proveedores se generan y mantienen automáticamente, no se ensamblan manualmente antes de cada auditoría.
  • 30% menos de esfuerzo de ingeniería: para que su presupuesto vaya más allá y sus equipos se centren en lo que importa.

Stack tecnológico

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Por qué Mimacom

Aportamos una profunda experiencia en el sector, una moderna ingeniería de plataformas y una entrega asistida por IA. Esto significa que construimos su infraestructura de resiliencia más rápido, con mejor calidad y con un equipo que entiende el contexto operativo que realmente preocupa a los reguladores.

Mimacom acompaña a bancos, aseguradoras y empresas de servicios financieros de principio a fin, en proyectos que van desde plataformas de banca abierta hasta infraestructuras de ciberseguridad. Entendemos los sistemas que regula el DORA, no solo la normativa en sí.
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Experiencia demostrada en toda la pila bancaria

Asumimos la responsabilidad de los resultados, desde la estrategia y la arquitectura hasta la implantación, las pruebas y las operaciones gestionadas. Usted obtiene un socio de entrega, no un equipo anónimo de consultores.

Ingeniería de plataformas y DevOps: mejore la productividad y la experiencia de los desarrolladores

Entrega de principio a fin, no aumento de personal

Nuestros equipos trabajan a diario con Elastic, Grafana, Apache Kafka, Confluent y plataformas nativas de la nube. Estas son las mismas herramientas que sustentan la observabilidad y la resiliencia conformes con DORA a escala, sin necesidad de aceleración.

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Pila tecnológica ya en producción

Diseñamos soluciones que satisfacen los requisitos actuales de DORA y se adaptan a NIS2, a las futuras directrices de la ABE y a las nuevas iniciativas normativas de la UE, de modo que la inversión en cumplimiento de la normativa genere una capacidad duradera, no soluciones puntuales.

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La conformidad se une a la arquitectura a largo plazo

Con los paneles de control de Elastic integrados en su infraestructura, podrá informar a los reguladores, auditores y directivos de su situación actual.

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Compruebe su cumplimiento, no se limite a reclamarlo

Referencias y casos prácticos

Hablemos de su hoja de ruta hacia la resiliencia

Tanto si está evaluando sus carencias en materia de DORA por primera vez como si está listo para empezar a construir, nuestros expertos en banca y cumplimiento de la normativa le ofrecerán una visión clara de su situación y de cuál es el camino realista a seguir.

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