Socio tecnológico

Flowable – una plataforma digital para la gestión de procesos de negocio

Flowable AG

Flowable

Flowable es una plataforma digital de procesos empresariales y soluciones de case management ideal para conectar usuarios y automatizar sistemas. Detrás de esta plataforma se encuentra uno de las motores Open Source de Business Process Management más potentes que existe en el mercado, que ha sido elegido por muchas empresas a nivel internacional. Durante los últimos meses, mimacom y Flowable ya han implementado con éxito proyectos estratégicos de clientes en bancos y compañias de seguros líderes a nivel mundial.

Uno de los bancos más importantes del mundo, presente entre los 10 primeros de la lista de bancos de inversión, utiliza Flowable para interactuar con clientes y brindarles servicios a través de canales de comunicación eligidos por ellos mismos como WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger o el sitio web del banco. Flowable Engage permite una experiencia sólida de primer nivel para todos los procesos regulados y no regulados al igual que las consultas de los clientes: desde la apertura de cuentas, pasando por cambios y transacciones bancarias hasta procedimientos estándar recurrentes como los cheques KYC anuales - todo es manejado efencientemente por Flowable y orientado al cliente.

Un banco suizo privado está utlizando Floawable Engage para proporcionarles a sus clientes servicios de gestión de patrimonios personalizados y orientados al cliente en las áreas de actividad de cuentas, gestión de activos, gestión de activos y carteras al igual que oportunidades de inversión - 24 horas al día, 7 díasa la semana. De tal manera, Flowable facilita la interacción con sus clientes a través de cualquier canal de comuniación preferido, a cualquier hora del día, en cualquier parte del mundo donde el cliente se encuentre en ese momento.

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