Socio tecnológico

Una solución de portal flexible para cumplir con los requisitos más estrictos.

mimacom y Liferay

Un socio fuerte a tu lado

Las empresas están sometidas a la presión de la digitalización, ya que los usuarios B2B y B2C tienen grandes exigencias en lo que a servicios digitales se refiere. Además, la experiencia digital del usuario se está convirtiendo en un importante criterio de decisión. Para satisfacer las exigencias de los usuarios se utilizan innovadoras soluciones de portal. La plataforma de experiencia digital Liferay DXP atiende a esta demanda y crea experiencias personalizadas para los usuarios a lo largo de todo el customer journey.



mimacom asesora a empresas en su transformación digital, desarrolla proyectos y brinda apoyo con numerosos servicios durante el uso de soluciones de portal.

  • Gracias a procedimientos ágiles, a equipos interdisciplinares y a un diseño centrado en el usuario, proporcionamos servicios y productos de éxito basándonos en un stack tecnológico orientado al futuro.
  • mimacom se especializa en Java y suministra proyectos de software end-to-end.
  • Gracias a nuestras capacidades de nearshoring en España, posibilitamos la creación de equipos de proyecto escalables según tus necesidades a precios competitivos.
  • Procesos con certificación ISO garantizan un nivel de calidad siempre elevado.
  • Con 10 sedes internacionales, en mimacom estamos cerca de ti en Suiza, Alemania, España y EE. UU.

Colaboración duradera

mimacom cuenta con años de experiencia en la implementación, el desarrollo y la operación de la plataforma líder de customer experience Liferay DXP. Numerosos usuarios en Suiza, Alemania, España y EE. UU. utilizan ya los servicios de mimacom.
mimacom es socio de Liferay desde 2009 y ha sido galardonado tanto con el "Liferay Community Award" como con el "Partner Contribution of the Year Award".

Con la implementación del nuevo portal de clientes, mimacom ha contribuido significativamente a la transformación digital de nuestro modelo de negocio. Junto con el cliente nos beneficiamos ahora de soluciones rápidas e inteligentes.
Bernd Pape, Director de Digitalización Hauni Maschinenbau GmbH
Resumen de los servicios de mimacom

Servicios de mimacom para Liferay

Nuestros expertos de Liferay aportan años de experiencia en consultoría digital, diseño de soluciones e ingeniería de requisitos y, de este modo, podrán apoyarte lo mejor posible en todo el proceso de integración de tu arquitectura Liferay.

Speaker 1

Desde la idea hasta la solución

Analizamos tus ideas y objetivos globalmente y damos vida a tu producto digital contigo basándonos en Liferay.

  • Plataformas de e-commerce B2B
  • Plataformas de postventa para la industria de la fabricación
  • Portales de usuarios
  • Portales de autoservicio
  • Intranets
  • Plataformas de integración
  • Portales de socios
  • Sitios web
Speaker 2

Asesoramiento y concepción

Con el fin de garantizar un proceso de integración perfecto, la preparación es lo más importante. Diseñamos contigo el concepto adecuado.

  • Evaluación de tus exigencias
  • Desarrollo de una estrategia de plataforma para tu portal
  • Evaluación de la migración de portales y aplicaciones a Liferay DXP desde un punto de vista técnico, funcional y económico
  • Recomendaciones
Speaker 2

Implementación

En el siguiente paso, te ayudamos a integrar la arquitectura de Liferay en tu sistema existente.

  • Concepción profesional de la implementación

  • Ingeniería de requisitos en una fase previa

  • Dirección del proyecto

  • Implementación e instalación de Liferay DXP




Speaker 1

Operación y mantenimiento

Estaremos encantados de encargarnos por ti de la operación y el mantenimiento de tu portal y de garantizar su buen funcionamiento. Para ello, disponemos de los conocimientos técnicos necesarios sobre las nuevas versiones de Liferay, así como las antiguas versiones 6.0 a 6.2, para mantener tus sistemas en funcionamiento.

  • Elaboración de un plan de mantenimiento acordado contigo
  • Ejecución de mantenimientos básicos del sistema
  • Elaboración de change y service requests
  • Gestión de copias de seguridad y recuperación, subsanación de errores y problemas de seguridad
  • Asesoramiento y análisis de viabilidad para nuevas exigencias o funcionalidades
  • Actualización continua del manual de instrucciones, así como de la documentación general
  • Subsanación de fallos
  • Prevención proactiva de fallos
Speaker 2

Soporte durante la migración

Si te decides por una nueva versión de Liferay para la migración, estaremos encantados de ayudarte a definir e implementar la mejor ruta de migración y la más económica.

  • Comprobación para la migración de tus portales y aplicaciones a Liferay DXP desde un punto de vista técnico, funcional y económico
  • Evaluación de tus exigencias y elaboración de una estrategia de plataforma para la migración de tus sistemas
  • Recomendaciones de actuación para una arquitectura y tecnología viables e innovadoras
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Soporte técnico

¿Te ha surgido alguna pregunta técnica? ¿Tal vez necesitas soporte técnico? Ningún problema. Con nuestra selección de diferentes niveles de servicio todo es posible.

  • Selección de SLA (Service Level Agreements) predefinidos o personalizados
  • Desde "sin tiempos de reacción fijos" hasta el nivel "Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana"
  • Los SLA pueden ampliarse a service requests para el desarrollo ulterior de tus portales
  • Personas de contacto de habla alemana como gestores de servicio técnico en nuestras sedes de Alemania, Austria y Suiza

Liferay Digital Experience Platform

La solución adecuada para todos los ámbitos de aplicación

Las funciones de Liferay DXP te ofrecen la base ideal para adentrarte en la era digital. Desde Intranets, Extranets y sitios web, pasando por portales de socios y usuarios de autoservicio, hasta e-commerce B2B: Liferay DPX responde a los desafíos de los sectores y aplicaciones más diversos. Te ayudamos a integrar Liferay DXP y a definir e implementar la mejor ruta de migración para que tú también puedas beneficiarte de la innovación que solo Liferay DXP ofrece.

Portales de clientes y servicios, comercio electrónico y portales de posventa
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Soluciones para agentes, empleados y asegurados, ventas digitales y portales para clientes
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E-Salud y telemedicina, expediente digital del paciente, gestión de documentos para pruebas diagnósticas
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Experiencias personalizadas a lo largo del recorrido del cliente

Liferay se basa en una tecnología de portal de código abierto madura y aporta numerosas ventajas cuando se utiliza para los procesos críticos de la empresa:

  • La solución puede integrarse fácilmente en sus procesos y tecnologías empresariales actuales.
  • Liferay DXP tiene capacidad multicliente y puede integrarse con aplicaciones adicionales de terceros, existentes o nuevas, como SAP, Alfresco o Elasticsearch, sobre la base de estándares abiertos.
  • Gracias a la experiencia de mimacom en Java y a la apertura del portal, se pueden crear e integrar fácilmente nuevas aplicaciones.





Referencias con Liferay
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