Los clientes quieren un servicio excelente y un acceso moderno a su banco
La digitalización en sí misma es en realidad algo ya tenido en cuenta y tratado por los bancos. Sin embargo, los proveedores especializados de Fintech, los bancos digitales recién fundados, un cambio en el comportamiento de uso de los clientes y la persistencia de bajas tasas de interés están intensificando la competencia y aumentando constantemente la presión para digitalizar.
La estrategia correcta y una organización ágil son importantes piedras angulares para explotar las ventajas de la digitalización. Después de todo, el cambio tecnológico encierra un potencial considerable de aumento de los ingresos, reducción de los costes y aplicación de los requisitos de cumplimiento. Las experiencias innovadoras de los clientes crean ventajas competitivas y permiten nuevos modelos de negocio. La automatización de los procesos empresariales reduce la carga de trabajo de los empleados cualificados, conduce a una calidad fiable y reduce los costes. Por último, pero no menos importante, la digitalización permite rastrear y automatizar los requisitos de cumplimiento que deben probarse de todos modos.
Los conceptos innovadores requieren nuevos enfoques, tecnologías orientadas al futuro y competencia para poder utilizarlos por sí mismos. mimacom tiene muchos años de experiencia en numerosos proyectos en el entorno bancario. Con nuestra experiencia en la industria y tecnologías innovadoras contribuimos a apoyar sus objetivos de negocio y a realizar una excelente experiencia de usuario para sus clientes.